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詳細資料ISBN：9789570528329 叢書系列：商學誌 規格：平裝 / 240頁 / 16 X 23 CM / 普通級/ 單色印刷 / 初版 出版地：台灣 內容簡介 這是一本所有企業、政治人物、球星、名流都該看的一本書！ NBA球星「小飛俠」布萊恩、高球名將老虎伍茲、英國石油、默克藥廠……在各種聲譽危機中，怎麼做才最正確？！ 澳洲大堡礁管理人，一個月工作12小時、半年年薪三百多萬，這份「全世界最幸福的工作」，是如何操作出來的？ 公關（PUBLIC RELATIONSHIP, PR）這件事，現在正在向上攀升。網路和社群媒體已經讓傳統行銷與廣告的效果減分，也讓聲譽管理成為所有企業與名人在鎂光燈下最關切的一件事。 過去PR只是辦活動的部門，現在PR已經是企業策略的中心，PR的預算也逐年攀高。同時，廣告的花費正在遞減。PR的上升並不意外，因為即使一個小過失，也可能毀掉一個政治人物、名流、運動員和高知名度的CEO們。而一個絕佳的背書，就能將一個沒沒無聞的新創事業推上高空。 在《信譽公關》這本書中，公關大師弗雷澤．西戴爾（FRASER P. SEITEL）和約翰．杜立（JOHN DOORLEY）檢視了近年最關鍵的公關事件，包括英國石油的油輪漏油事件、2012年共和黨初選，NBA球星「飛俠」布萊恩和高爾夫名將老虎伍茲的個人私生活醜聞－－幫你釐清在新媒體世界中，所有應做與不應做的事情。 他們告訴每個人，從個人、小店到500大企業，如何行使口碑、關係和公眾力量，來將行銷新聞傳播到最大、傷害減到最低。同時，他們也說明了奠基於品格的溝通策略曾經讓無數企業刀槍不入，也展示了你可以如何運用它。本書特色 不論您是不是公關人，本書告訴您最關鍵的公關要領： ＊ 市場調查是既便宜又必要的一環。 ＊ 不要讓追求完美成為良好的敵人－－在對手想到之前先讓產品上市。 ＊ 不要對社群媒體太興奮而忘記了傳統媒體。 ＊ 在危機之中，永遠都要保持在鎂光燈下的警覺。 ＊ 永不說謊，永不抱怨，永不預測未來。作者簡介弗雷澤．西戴爾（FRASER P. SEITEL） 是公關顧問、作家、教師、演講人、專欄作家兼媒體評論人，經常出現在福斯新聞（FOX NEWS）頻道和其他媒體。美國有線電視新聞網CNN的賴利．金（LARRY KING）稱西戴爾是「實際撰寫公關書籍的男人」。西戴爾的著作《公關實務》（THE PRACTICE OF PUBLIC RELATIONS）第11版，由培生（PRENTICE HALL/PEARSON）於2010年出版，目前已被二百多所美國學院和大學以及全球各大學所採用。約翰．杜立（JOHN DOORLEY） 是紐約大學繼續教育和專業研究學校（SCHOOL OF CONTINUING AND PROFESSIONAL STUDIES）公關與企業傳播理學碩士學位課程的創會學術主任。這是該領域全球最大的研究生課程，且被譽為2009年及2010年全美最佳公關教育課程。2000年以前，約翰在默克公司（MERCK & CO., INC.）擔任企業傳播主管，在他任職的12年間，默克公司有7年列名全美最受推崇企業（根據《財星FORTUNE》雜誌年度調查資料）。譯者簡介繆靜芬 專職翻譯人，期望切實傳達作者的巧思並將流暢的譯作呈現給讀者。譯有《禁忌界線》、《你不在以後》、《那樣的美麗》、《英國政府與政治》及其他多本譯著。 |
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資料來源：博客來
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